契約条件

1. 契約条件の適用範囲

本契約条件（以下「本条件」）は、Pure Space（以下「当社」）が提供する清掃サービス（以下「本サービス」）に関する契約の一般条件を定めるものです。本条件は、利用規約と合わせてお読みください。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本条件に同意したものとみなされます。

2. 契約期間と更新

2.1 単発契約

単発サービスの契約は、サービス完了時に自動的に終了します。

2.2 定期契約

定期サービスの契約期間は、契約書に記載された期間とします。契約期間満了の1ヶ月前までに、いずれの当事者からも解約の申し出がない場合、同一条件で1ヶ月間自動更新されます。

3. サービス提供の条件

3.1 サービス提供場所の条件

お客様は、サービス提供場所において、以下の条件を満たすものとします。

• 水道、電気などの基本的なインフラが利用可能であること
• 作業に必要な十分なスペースが確保されていること
• 安全に作業できる環境が整っていること
• カビ、害虫など、健康被害のリスクがある場合は事前に申告すること

3.2 アクセスの確保

お客様は、約束された日時にサービス提供場所への入室を可能にするものとします。鍵の受け渡し方法については、事前に当社と協議の上、決定します。

4. 料金と支払条件

4.1 料金の確定

サービス料金は、見積書または契約書に記載された金額とします。追加作業が必要な場合は、事前にお客様の承認を得た上で、追加料金を請求します。

4.2 支払方法

お客様は、以下の方法でお支払いいただけます。

• 銀行振込
• 現金（サービス完了時）
• クレジットカード決済
• 電子マネー決済

4.3 支払期限

単発サービス：サービス完了日から7日以内
定期サービス：請求書発行日から14日以内

5. 予約の変更とキャンセル

5.1 お客様による変更・キャンセル

予約の変更またはキャンセルをされる場合は、以下の期限までにご連絡ください。

5.2 当社による変更・キャンセル

やむを得ない事情により、当社がサービスをキャンセルまたは日程変更する必要がある場合、速やかにお客様に連絡し、代替日を提案します。この場合、キャンセル料は発生しません。

6. 損害と賠償

6.1 当社の責任

当社は、サービス提供中に当社の過失により発生した損害について、加入している保険の範囲内で賠償します。賠償限度額は1事故につき最大¥10,000,000です。

6.2 免責事項

以下の場合、当社は責任を負いません。

• お客様が申告しなかった貴重品の損害
• 元々の欠陥や経年劣化による損傷
• 適切な清掃方法によっても除去できない汚れ
• 天災地変による損害
• 第三者の行為による損害

6.3 損害の申告期限

損害の賠償を請求される場合は、サービス完了後7日以内に当社にご連絡ください。期限を過ぎた場合、賠償請求権は失効します。

7. 知的財産権

当社のウェブサイト、マーケティング資料、清掃マニュアル等に含まれるすべての知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、これらを当社の書面による事前の許可なく使用、複製、配布することはできません。

8. 機密保持

当社及びそのスタッフは、サービス提供中に知り得たお客様の情報を機密として扱い、第三者に開示しないものとします。

お客様も同様に、当社の業務上の機密情報を第三者に開示しないものとします。

9. 不可抗力

天災地変、戦争、暴動、ストライキ、感染症の流行、政府の命令、その他当社の合理的な支配を超える事由により、サービスの提供ができない場合、当社は責任を負わないものとします。

10. 契約の譲渡

お客様は、当社の書面による事前の同意なく、本契約に基づく権利または義務を第三者に譲渡することはできません。

11. 契約の解除

11.1 定期契約の中途解約

定期契約を中途解約される場合は、1ヶ月前までに書面でご通知ください。解約手数料として、残存契約期間の料金の30%をお支払いいただきます。

11.2 当社による解除

お客様が本条件に違反した場合、当社は契約を即座に解除することができます。

12. 準拠法と管轄

本条件は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本条件に関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13. 条件の変更

当社は、必要に応じて本条件を変更することができます。変更後の条件は、ウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じます。既存の契約については、次回更新時から新しい条件が適用されます。

14. お問い合わせ

本条件に関するご質問は、以下までご連絡ください。